東横インは、コストパフォーマンスとアクセスの良さで多くのビジネス利用者に選ばれています。しかし、予期せぬ事情で予約を取り消さなければならない時、キャンセル料がどのタイミングで発生するのかは重要なポイントです。
このホテルチェーンは、330軒以上の宿泊施設を国内外に展開し、便利な無料Wi-Fi、朝食、レンタカーサービスなどを提供しているため、様々な客層から支持を得ています。今回は、そんな東横インのキャンセル規定について詳しくご説明します。
キャンセル料が免除されるのはいつまで？
基本的に東横インでは、宿泊予定日の当日16時までであればキャンセル料はかかりません。ただし、次のような状況ではキャンセル料が発生します。
– 宿泊日の16時以降にキャンセルをした場合
– チェックインせずに宿泊をキャンセルする場合（ノーショー）
他の予約サイトを利用する際には、キャンセル規定が異なることもあるため、予約時にはきちんと条件を確認することが肝心です。
10室以上の団体予約におけるキャンセル料は以下の通りです。
– 宿泊予定日の7日前から：宿泊料金の10%
– 2日前から6日前まで：宿泊料金の30%
– 宿泊前日：宿泊料金の50%
– 宿泊予定日当日またはノーショーの場合：宿泊料金の100%
予定変更が避けられない場合には、できるだけ早めにキャンセル手続きを行うことをお勧めします。
全額キャンセル料がかかるタイミングとは？
東横インの全額キャンセル料が発生するのは、宿泊日の16時以降に予約をキャンセルした場合です。会員であっても非会員であっても、この条件は変わりませんが、公式サイトと他の予約サイトではキャンセル規定に違いがあるため、予約時にはそれぞれのサイトのポリシーを確認する必要があります。
会員登録をすれば、宿泊料金割引やチェックイン手続きの簡略化など、8つの特典を利用できます。入会金はかかりますが、年会費は無料ですので、東横インを頻繁に利用する方は登録を検討してみてはいかがでしょうか。
東横インのキャンセルポリシーは他のホテルと比べて緩い？
東横インのキャンセルポリシーが他のホテルとどう異なるかは、具体的な他のホテルのポリシーを比較しないと一概には言えません。しかし、一般的な傾向として、東横インは宿泊予定日の当日16時まで無料でキャンセルできる場合が多く、これはビジネスホテルの中では比較的柔軟な部類に入ります。
多くのホテルでは、キャンセル料が発生する期間が宿泊予定日の数日前から始まる場合が一般的です。特に、高級ホテルやリゾートホテルでは、1週間前やそれ以上前からキャンセル料がかかることも珍しくありません。
また、団体予約の場合のキャンセルポリシーはホテルごとに大きく異なる場合があります。団体予約に関しては、東横インは宿泊予定日の7日前から段階的にキャンセル料が発生する設定になっていますが、他のホテルではもっと早い段階からキャンセル料が発生することもありますし、その逆も考えられます。
オンライン予約サイトやホテルチェーンによっては、より柔軟なキャンセルポリシーを設けているところもありますし、逆に厳格なポリシーを持っているところもあります。したがって、他のホテルと比較する際には、宿泊するホテルのキャンセルポリシーを個別に確認することが重要です。
予約前には、キャンセルに関する規定を各ホテルの公式サイトや予約確認書類でしっかりとチェックし、予期せぬキャンセル料を避けるためにも、事前に情報を確認しておくことをお勧めします。
東横インでの予約キャンセルの手続き
東横インでの宿泊予約のキャンセルや変更は、公式オンラインサービスまたは直接電話することで行えます。オンラインならば数クリックで簡単に、電話であれば直接の会話を通じて手続きが可能です。さらに、ウェブサイトでは定期的に実施される割引キャンペーン情報もチェックできます。
キャンセル条件は、個人利用か団体利用かによって区分されています。
団体約のキャンセルについて
団体約、すなわち10室以上の予約については、日前からキャンセル料が発生するよう設定されています。大模な予約ほどキャンセル料の割合に変が生じうるため、大人数での宿泊計画を立てる際には細心の注意が必要です。社員旅や大型イベントなどの事前計画においては、7日前のキャンセル料発生は合理的な期間設と言えるでしょう。
キャンセル料の請求方法ついて
請求方法は、予約方法やホルが保有する顧客情報によって異なります。例えば、電話予約際には、提供された連絡先に基づいて請求がなされることが一般です。電話応答を避けて請求を逃れるこは、ホテルのルール違反となり将来の予に悪影響をもたらすことがあるため、適切な対応をすることが推奨されます。
オンライン予約時のキャンセル
ンラインでの予約では、キャンセル時には登録された住所に請求書が送られることがあります。多くの場、支払いはオンラインで処理され、キャンセルには使用したクレジットカードに返金される可能性あります。キャンセル料がかからない期間内手続きを完了すれば、支払った宿泊料金は全額返金されることになりますが、返金プロセスはクレジットカード会社や決済のタイミングによって異なります。
まとめ：キャンセル料が無料なるケース
東横インでは、宿泊予定日の当日16時までにキャセルすることで料金が発生しない場合があります。この柔軟なキャンセルポリシーは、急なプラン変更が必要な場合や小さな子どがいる家族にとっても便利です。
他の多くホテルチェーンがキャンセル料を設定している中で、宿泊の当日16時まで無料でキャンセルな東横インのポリシーは、利用者にとってきな利点となります。
この情報があなたの次の旅行計画に役立つことを願っています。
